Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

EnomFLix es un reproductor de listas IPTV para móvil, TV, navegador y ordenador. No vende ni incluye canales, películas ni series: cada persona entra con la cuenta de su propio proveedor de IPTV. Esta política explica qué datos usa EnomFLix, para qué y cómo borrarlos.

Qué datos usamos

• Datos de acceso a tu proveedor IPTV (dirección del servidor, usuario y contraseña) y, si la tienes, tu clave de licencia de EnomFLix. Solo se usan para conectar con tu proveedor y mostrarte tu contenido. Se guardan en nuestro servidor con acceso restringido; la contraseña de «recordar sesión» va cifrada.
• Cuenta EnomFLix, solo si eliges «Continuar con Google»: tu nombre, tu correo y tu foto de perfil de Google, la licencia del reproductor que guardes en ella y los proveedores que uses con ella (dirección del servidor, usuario y contraseña, esta última cifrada), para que puedas entrar eligiendo uno sin volver a escribirlos. Puedes quitar cualquiera en Ajustes. No recibimos tu contraseña de Google ni nada más de tu cuenta.
• Perfiles que creas (nombre, avatar, color, si es infantil, si muestra contenido para adultos) y su PIN, que se guarda cifrado (nunca en claro).
• Historial y «Mi lista» de cada perfil: qué viste, por dónde ibas y lo que guardaste, para seguir viendo en cualquier aparato.
• Dispositivos conectados: un identificador aleatorio del dispositivo y un nombre genérico (por ejemplo «Chrome en Windows» o «Google TV · app EnomFLix») para limitar cuántos aparatos usan la cuenta a la vez y mostrarte dónde tienes la sesión abierta. También la dirección IP desde la que se conecta y lo que está viendo en ese momento, para evitar abusos y dar soporte; solo los ve el administrador del servicio.
• Datos técnicos anónimos de reproducción: cuánto tarda en empezar un vídeo, si se corta y la calidad de cada señal. No incluyen tu nombre, tu cuenta ni tu IP.
• Lo más visto por país: un contador anónimo por país (según la conexión) y por título. No guarda quién lo vio.

Lo que NO hacemos

• No mostramos publicidad ni usamos herramientas de rastreo o analítica de terceros.
• No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.
• La app no pide acceso a tu ubicación, contactos, micrófono, fotos ni archivos.

Con quién se comparten

• Tu proveedor de IPTV: recibe tu usuario y contraseña para darte el contenido, como en cualquier reproductor.
• Google: si entras con Google, Google confirma quién eres y nos da tu nombre, correo y foto. Se rige también por la política de privacidad de Google.
• Cloudflare: protege y acelera el sitio enomflix.com (ve la dirección IP de las conexiones).
• Google Fonts y TMDB: la web y la app cargan de ahí tipografías e imágenes de carátulas; esos servicios ven la dirección IP de la conexión.
• Google Play services (solo en Android): al escanear el código QR para entrar en una TV, la cámara la abre el lector de Google; EnomFLix no tiene permiso de cámara y solo recibe el texto del código.
• Cámara en el navegador: si escaneas el código QR desde la web, el navegador te pide permiso para la cámara. La imagen se analiza solo en tu dispositivo para leer el código y nunca se envía ni se guarda; la cámara se apaga en cuanto lee el código o la cierras.

Permisos de la app de Android

• Internet y estado de la red: para reproducir y saber si hay conexión.
• Iniciarse al encender y mostrarse sobre otras apps: solo si activas «Abrir al encender» en Ajustes (TV y TV box), para que EnomFLix se abra solo al encender el dispositivo.

Cuánto tiempo se guardan

• La sesión y el «recordar sesión»: hasta que cierres sesión, o un año sin usarla.
• La lista de dispositivos: se borra un dispositivo tras 30 días sin usarlo.
• El historial: los últimos 200 títulos por perfil; «Mi lista», hasta 500.
• Las métricas técnicas anónimas: 60 días. Los contadores por país: 60 días.
• Perfiles, historial y «Mi lista»: hasta que los borres.
• Tu cuenta EnomFLix y sus proveedores guardados: hasta que los quites o borres tus datos.

Cómo borrar tus datos

En la app o la web: Ajustes → Cuenta → Borrar mis datos de EnomFLix. Se borran al momento los perfiles, el historial, «Mi lista», la lista de dispositivos y tu cuenta EnomFLix (si no la usas con otra cuenta del proveedor), y se cierra la sesión. También puedes pedirlo por correo; mira cómo borrar tus datos. Tu cuenta con el proveedor IPTV no es nuestra: para cerrarla, habla con quien te la vendió.

Menores

EnomFLix no está dirigido a menores de 13 años. Los padres pueden crear perfiles infantiles, que ocultan el contenido para adultos y no se pueden cambiar sin el PIN del perfil principal.

Seguridad

Las conexiones con enomflix.com van cifradas (HTTPS). Los datos se guardan en un servidor con acceso restringido, los PIN cifrados y las contraseñas de «recordar sesión» cifradas.

Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Para cualquier duda o petición sobre tus datos: soporte@enomflix.com.