Borrar tus datos de EnomFLix

Puedes borrar en cualquier momento todo lo que EnomFLix guarda de tu cuenta.

Desde la app o la web (al momento)

1. Entra en EnomFLix con tu cuenta.
2. Ve a Ajustes → Cuenta.
3. Pulsa «Borrar mis datos de EnomFLix» y vuelve a pulsar para confirmar.

Por correo

Si ya no puedes entrar, escribe a soporte@enomflix.com con el asunto «Borrar mis datos» e indica la dirección del servidor de tu proveedor y tu usuario (nunca tu contraseña). Lo borramos en un plazo de 7 días y te avisamos.

Qué se borra

• Todos los perfiles de la cuenta, con su historial, «Mi lista» y PIN.
• La lista de dispositivos conectados y la sesión abierta en ese dispositivo.
• Tu cuenta EnomFLix (nombre, correo y foto de Google), si no la usas con otra cuenta del proveedor. La licencia que tuviera queda libre: con la clave se puede volver a guardar.

Los datos técnicos de reproducción y los contadores por país no se pueden borrar porque son anónimos (no se sabe de quién son) y se eliminan solos a los 60 días.

Qué no se borra

Tu cuenta con el proveedor de IPTV no es de EnomFLix: para cerrarla, habla con quien te la vendió. Si tienes una licencia de EnomFLix, el borrado no la anula; para darla de baja escríbenos.

Más información en la política de privacidad.